Readucerea la software-ul original (fișier de fabrică/stock) în calculatorul motor este necesară atunci când automobilul are un software modificat incorect, după un chip tuning de slabă calitate sau înainte de vânzare și o vizită la service-ul autorizat. La SMG-Auto restabilim starea de fabrică a ECU cu fișierul original corespunzător versiunii de software a vehiculului.
Când este necesară readucerea la software-ul original
- după un chip tuning care duce la erori, mod de avarie, fum sau probleme la turbină;
- în cazul unei scrieri întrerupte, după care ECU nu mai comunică sau automobilul nu pornește;
- înainte de vânzare, service în garanție sau inspecție tehnică (ITP);
- când anumite sisteme au fost dezactivate incorect și apar coduri de eroare noi;
- la achiziția unui automobil cu istoric software necunoscut.
Cum lucrăm
- Identificare – citim ECU și comparăm versiunea de software cu baza noastră de date de fișiere originale.
- Diagnosticare – pe baza codurilor de eroare și a simptomelor pe care ni le trimiteți, evaluăm de la distanță dacă problema provine din software sau dintr-o problemă mecanică, pentru a nu aștepta un „miracol” de la rescriere.
- Scrierea originalului – restabilim fișierul de fabrică folosind instrumentul potrivit pentru modulul respectiv (OBD sau pe bancul de lucru/bench-boot).
- Verificare – ștergem erorile, efectuăm adaptările necesare și testăm modulul înainte de returnare.
Dacă ECU are software-ul deteriorat în așa măsură încât nu mai răspunde, se aplică recuperarea pe bench (bench/boot) – vezi reparații calculator motor.
Întrebări frecvente
Vor dispărea toate erorile după readucerea la original?
Dacă cauza este software-ul – da. Dacă există o piesă uzată sau defectă (supapă EGR, DPF, senzor), codul va reapărea și atunci se lucrează punctual la problema respectivă.
Aveți fișierul original pentru automobilul meu?
Dispunem de o bază de date vastă de fișiere originale pentru mărci europene, asiatice și americane. Pentru module rare, citim și comparăm direct cu producătorul.
Lucrați și pentru alte service-uri auto?
Da, inclusiv prin curierat pentru module – vezi parteneriat pentru service-uri auto.
Trimiteți o solicitare
Trimiteți marca, modelul, motorul, numărul ECU și descrierea problemei prin formularul de contact sau sunați la 0893 300 200.
Pentru clienții din România, modulul poate fi trimis prin curier internațional către Bulgaria, iar noi îl returnăm în același mod după finalizarea lucrării.
Contactează-ne
Pentru diagnoză, serviciu software sau un cod de eroare specific, trimite-ne datele mașinii sau sună-ne direct.
Cum trimiteți calculatorul (ECU) prin curier
Procesare în 24 de ore de la primire
Nu trebuie să veniți – lucrarea se face pe calculatorul motorului (ECU), pe care îl trimiteți prin curier. Fără formular: scrieți-ne direct pe WhatsApp.
Mesaj pe WhatsAppRăspundem rapid – trimiteți marca, modelul și problema- Mesaj pe WhatsApp cu marca, modelul, anul, motorul și o poză a etichetei calculatorului (ECU). Vă confirmăm dacă se poate, prețul și durata.
- Demontarea calculatorului – dumneavoastră sau service-ul dumneavoastră.
- Ambalare: înfășurați modulul în pungă antistatică sau folie cu bule, puneți-l într-o cutie rigidă cu material de protecție în jur și adăugați un bilet cu numele, telefonul, mașina și lucrarea dorită.
- Trimitere prin curier (Fan Courier, Sameday, Cargus, DHL, UPS…) la adresa: SMG-Auto, Obhoden pat Iztok 78, 8600 Yambol, Bulgaria, tel. +359 893 300 200. Trimiteți-ne numărul AWB pe WhatsApp.
- Procesare în 24 de ore de la primire și expediere înapoi prin curier în aceeași zi. Păstrăm o copie a software-ului original. Plata după lucrarea reușită.